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百年大錯 -- 價值失衡的思與變: 客人的信用很好用事件！和延宕10天的鬧鐘算數事件！服務可管乎？:  搞資訊管理的都知道，有個叫 PLM (Product Lifecycle Management) 的東西，翻譯成中文叫做產品生命週期管理。國外大廠，很多是從繪圖工具如 AUTOCAD /PRO-E 做起，逐步擴充管理功能到 PDM ，最後號稱有全部解決方案 (Tot...